了解客戶需求、超越客戶預(yù)期

“每個(gè)客戶在買房子時(shí)就已經(jīng)考慮過(guò)要怎么住，也就意味著在設(shè)計(jì)師介入之前客戶已經(jīng)有了一些規(guī)劃，因此設(shè)計(jì)師空間設(shè)計(jì)的作用就是通過(guò)加建、拓展空間增大客戶房子的容積率，點(diǎn)綴客戶的居住環(huán)境。設(shè)計(jì)師在滿足客戶功能需求的同時(shí)還需要滿足客戶空間使用及空間享受的最大化，講究室內(nèi)風(fēng)格和室外環(huán)境的關(guān)系，包括業(yè)主在每個(gè)空間的感受?！睂?duì)于設(shè)計(jì)師的角色作用，楊成看得很清楚。

春風(fēng)十里（4）

十多年豪宅別墅項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和潛心研究，讓楊成及其公司積累了很多解決問(wèn)題的能力。當(dāng)遇到客戶想改方案時(shí)，他們會(huì)和客戶說(shuō)明改方案會(huì)影響到的幾方面，一小塊的改動(dòng)可能會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身影響到整個(gè)空間。同時(shí)在他們和客戶接觸之初就會(huì)把整個(gè)流程說(shuō)清楚，首先會(huì)和客戶確定平面布局設(shè)計(jì)，整個(gè)功能全部確定完以后會(huì)讓客戶簽字，在這之后才會(huì)確定下一步的細(xì)化設(shè)計(jì)、效果圖設(shè)計(jì)以及后面的收納空間設(shè)計(jì)等。討論方案需要與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通、交流，每一個(gè)步驟和業(yè)主溝通確定之后都會(huì)讓業(yè)主簽字，這也減少了項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

春風(fēng)十里（5）

楊成表示他一生追求的設(shè)計(jì)目標(biāo)是：達(dá)到客戶需求，超越客戶的要求。他們公司的設(shè)計(jì)原則是為人服務(wù)，要求設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)客戶的需求、生活喜好、獨(dú)特的生活方式等做深度挖掘，在明確客戶需求的同時(shí)，超越他們的預(yù)期。

春風(fēng)十里（6）

花心思做設(shè)計(jì)，重空間、色彩、環(huán)保、節(jié)能

說(shuō)起比較滿意的項(xiàng)目，楊成提起了最近做的一個(gè)項(xiàng)目“御湖峰”，項(xiàng)目面積兩百六十平方米，客戶喜歡山水、古書籍、旅游，喜歡和大自然接觸，向往休閑放松的生活方式，于是他們選定主題為“自然本色”。這個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格屬于現(xiàn)代禪意加上一點(diǎn)奢華，里面融入了陽(yáng)光、空氣、水的意境，通過(guò)材料和飾品來(lái)表達(dá)，運(yùn)用了水、顏色、木質(zhì)、毛石等元素做了一個(gè)品茶區(qū)，在這個(gè)放松、舒適、禪意的空間里面享受生活正是客戶所期待的。

留一扇窗，沁入光陰（1）

“從設(shè)計(jì)的角度看，如果想達(dá)到設(shè)計(jì)的百分百落地，軟裝與硬裝是分不開的，憑感覺(jué)拼湊出來(lái)的家裝與設(shè)計(jì)初衷會(huì)南轅北轍，因此我們通常做全案設(shè)計(jì)”，做設(shè)計(jì)需要講究風(fēng)格統(tǒng)一，元素貫穿始終，如果在裝修過(guò)程中再去選家具，則會(huì)出現(xiàn)元素雜亂，風(fēng)格不明確等問(wèn)題，而且軟硬裝分開會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)方與客戶精力顧不過(guò)來(lái)，出現(xiàn)軟硬裝銜接不及時(shí)做成拼湊形的家裝等問(wèn)題。為了規(guī)避掉這些情況，楊成的團(tuán)隊(duì)通常是軟裝與硬裝一起做，項(xiàng)目前期會(huì)先把硬裝設(shè)計(jì)、收納空間設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)收口，軟裝設(shè)計(jì)等一系列都考慮好，后期只需要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目做計(jì)劃和監(jiān)管。

留一扇窗，沁入光陰（2）

設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思想不一定需要很大的空間來(lái)體現(xiàn)，最重要的是能不能潛心研究，花心思做設(shè)計(jì)，注意空間細(xì)節(jié)，材料搭配，風(fēng)水上的禁忌等，楊成表示風(fēng)水也是一門科學(xué)，風(fēng)水中的氣流已經(jīng)包括了空間的動(dòng)線、通風(fēng)、采風(fēng)等。

留一扇窗，沁入光陰（3）

對(duì)于空間材料的選擇上，楊成不會(huì)用過(guò)于濃烈的色彩來(lái)表達(dá)，而習(xí)慣于點(diǎn)到為止。一個(gè)方案是否有深度，他認(rèn)為不在于價(jià)格是否昂貴，而是材料運(yùn)用是否合理，是否做出空間層次，是否注重肌理、紋理的變化以及質(zhì)感等方面，在這基礎(chǔ)之上再添色彩。低碳環(huán)保也是他們公司設(shè)計(jì)的課題，材料本身的環(huán)保，以及燈光照明方面等都需要考慮。楊成在北京地質(zhì)公園就做了一個(gè)零排放的空間，不用外接電源，通過(guò)太陽(yáng)能、風(fēng)能，跳舞的場(chǎng)所還可以利用動(dòng)能，轉(zhuǎn)化成電能、熱能。

留一扇窗，沁入光陰（4）