為客戶創(chuàng)造一個理想的家
【聚設(shè)匯】:現(xiàn)在的用戶越來越有自己的想法,設(shè)計師與客戶難免會因為彼此立場觀念的不同有所分歧,在面對與客戶有分歧時您是如何應(yīng)對這樣的情況的?
【陳祖宇】:會發(fā)生這樣的情況,如果設(shè)計師不經(jīng)常和客戶進行探討交流,是不可能創(chuàng)造出真正優(yōu)秀的作品,客戶要表達出他想要的居住空間,我們設(shè)計師就需要給他最前衛(wèi)的設(shè)計,在客戶保守的基礎(chǔ)上思考如何去碰撞更多的火花。在前期溝通和交流是非常關(guān)鍵的,如果說完全依從客戶的想法做,我認(rèn)為創(chuàng)作出來的是不理想的,完全體現(xiàn)不出一個設(shè)計師的真正的價值,同時也失去了客戶請設(shè)計師的意義。
如果在創(chuàng)作中,出現(xiàn)分歧的情況下我一般會盡量引導(dǎo)客戶,多溝通、傾聽客戶的實際的情況和需求,在前期比較堅持自己的觀點,如果客戶真的很堅持自己的想法時,我們是會按照他們的想法做,因為畢竟我們是服務(wù)行業(yè),是以客戶為中心,但我們不完全依附客戶,我只要知道客戶想要什么,然后我給到很多選擇題給客戶進行選擇,講解優(yōu)勢與不足讓他們?nèi)ヅ袛?,最終的決定權(quán)與選擇權(quán)是在客戶上。當(dāng)實在沒辦法我們一般都會妥協(xié),客戶有一萬種理由,我們得找一萬種解決方法,在我的設(shè)計理念中,設(shè)計方法總比問題多,不管客戶有n種問題,我會有多種解決方法這是我的態(tài)度。
【聚設(shè)匯】:您平時的愛好是書法和籃球,這兩個一靜一動還挺矛盾的,這與您性格有關(guān)系嗎?您覺得您的性格是怎樣的?
【陳祖宇】:我覺得性格是一方面,但關(guān)鍵的是我個人希望自己不能太靜也不能太過于活躍,在兩者之間尋找一個平衡點,在安靜的狀態(tài)下我可以更深入地去思考和處理一些事情,當(dāng)活躍起來時思維會發(fā)散打開,包括我的交際、經(jīng)驗。
因為籃球的愛好,在工作之余,我們也會組織一些健身活動,我在湛江設(shè)計力量協(xié)會擔(dān)任理事主要負(fù)責(zé)設(shè)計師團隊的“籃球板塊”,希望通過組織籃球活動來和行業(yè)內(nèi)的室內(nèi)設(shè)計師以及其他的不同行業(yè)的企業(yè)進行深入交流溝通,增進彼此感情,達到一個資源共享與合作交流平臺。
曦城別墅六期(1)
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