打造屬于具有客戶特性和個(gè)性化的設(shè)計(jì)
在接到項(xiàng)目時(shí)前期他們會(huì)充分地做好準(zhǔn)備工作,讓項(xiàng)目完美的落地。楊星告訴我們,首先,在解決客戶所有的需求之前,會(huì)仔細(xì)了解每一個(gè)客戶的要求和想法,最終設(shè)計(jì)的方案才會(huì)具有客戶特色,因此楊星在前期會(huì)和客戶進(jìn)行深入的溝通,了解客戶的生活狀態(tài)和習(xí)慣?!爱?dāng)我在做主案設(shè)計(jì)時(shí),經(jīng)常會(huì)閱讀大量的專業(yè)書籍,在看書的過(guò)程中能夠讓我更多的專注書本中的細(xì)節(jié)。如果覺得客戶適合做這個(gè)風(fēng)格,我會(huì)翻閱方案再認(rèn)真地構(gòu)想,打造屬于有客戶特性和個(gè)性化的設(shè)計(jì)。”楊星說(shuō)道。設(shè)計(jì)分為兩點(diǎn),一是需求設(shè)計(jì),根據(jù)客戶的需求做設(shè)計(jì)。二是藝術(shù)設(shè)計(jì);如果客戶有需求的話我們可以做藝術(shù)上的渲染和規(guī)劃,讓設(shè)計(jì)更具有高品質(zhì)的藝術(shù)氛圍。隨著客戶的生活品質(zhì)越高,楊星希望為客戶做更高水平的設(shè)計(jì),才能讓自己的設(shè)計(jì)品質(zhì)有更高的提升。
在做項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),楊星通常會(huì)分三步,第一是功能設(shè)計(jì),其中最核心的部分是平面,第二是色彩搭配,會(huì)從家具方面做色彩搭配;第三是軟裝搭配,植物、燈具、飾品擺件等。他認(rèn)為設(shè)計(jì)最重要的是要重新構(gòu)建一個(gè)生活流線和習(xí)慣,因此在做項(xiàng)目中都會(huì)將這些全面考慮到。
信任是開啟與客戶心扉的鑰匙
楊星告訴我們會(huì)遇到設(shè)計(jì)師與客戶因?yàn)楸舜肆?chǎng)意見的不同有所分歧,當(dāng)碰到改方案的情況出現(xiàn)時(shí),楊星覺得改方案是有原則的,只要在大空間不變的前提下,小部分的左右調(diào)整是能夠接受的,因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)和習(xí)慣是個(gè)人的,可以進(jìn)行參考并修改。但從空間的整體規(guī)劃上來(lái)說(shuō),客戶往往不能以專業(yè)的角度來(lái)考慮,如果遇到這樣的情況,楊星會(huì)堅(jiān)持自己的原則。“我認(rèn)為作為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),一定要將自己最專業(yè)的知識(shí)告訴客戶,相信根據(jù)我們多年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),基本上客戶都會(huì)接受我們的設(shè)計(jì)方案和概念?!睏钚侨缡钦f(shuō)道。
特別是在前期的溝通過(guò)程中,我們只有不斷地武裝自己才能夠更主動(dòng)地引導(dǎo)客戶,接受我們的想法并改變,在客戶認(rèn)可支持我們的前提下,我們自身還需要不斷地提升?!半m然在前期的溝通中比較辛苦,但最后的出品效果出色地呈現(xiàn)出來(lái)時(shí),客戶也會(huì)更認(rèn)可信任我們,因此向客戶展示更專業(yè)的素養(yǎng)才是我們值得的做的,最終我們和客戶的關(guān)系就像朋友一樣親切?!睏钚切牢康刂v道。
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