聚設(shè)匯：如何在客戶溝通過(guò)程中找到客戶的訴求點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是非常重要，那您在與客戶交流時(shí)又是怎樣做的呢？通過(guò)哪些方式來(lái)獲取客戶內(nèi)心真正的設(shè)計(jì)需求的呢？

伍濤：在我看來(lái)，客戶分為兩種類型，專業(yè)的客戶可能在某些方面會(huì)很清晰地表達(dá)設(shè)計(jì)的想法，我們能夠按照客戶的需求設(shè)計(jì)，并且符合他們的定位；第二種是非專業(yè)的客戶，有些客戶可能是初次接觸某種商業(yè)空間比如餐飲、會(huì)所、酒店等，針對(duì)這種客戶我們要通過(guò)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以及以往的案例經(jīng)歷來(lái)溝通、引導(dǎo)，或者是給他們一些新穎的想法，客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)我們作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師是可以輔助和推動(dòng)他們的定位，還能從更專業(yè)化的角度為客戶考慮周到，達(dá)到超出預(yù)期的效果。

如果在我們的設(shè)計(jì)理念和客戶發(fā)生分歧的情況下，我覺(jué)得原因在于兩方面，一是客戶有個(gè)人主觀的情緒和喜好，二是我們自身的工作方面沒(méi)有做到位。在前期的過(guò)程中，我覺(jué)得雙方需要充分了解和溝通，這樣才能獲取客戶內(nèi)心真正的設(shè)計(jì)需求。

一帶一路基金辦公室（1）

聚設(shè)匯：您之前引用過(guò)哲學(xué)家維特根斯坦的一句名言“別人走遠(yuǎn)了，我就待在原處”。為什么會(huì)引用這句名言呢？想問(wèn)下您本人是如何理解的呢？

伍濤：其實(shí)當(dāng)時(shí)是認(rèn)為這句話比較符合我一貫的以來(lái)的設(shè)計(jì)初衷，我個(gè)人覺(jué)得做設(shè)計(jì)多年，設(shè)計(jì)最終的結(jié)果就是要滿足市場(chǎng)的需求，能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。有些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)可能是為了迎合業(yè)主或者投資方的訴求，做得并一定能讓消費(fèi)者真正的喜愛(ài)?？偠灾矣X(jué)得設(shè)計(jì)一定要堅(jiān)持我們自己的初衷和原則，不論市場(chǎng)環(huán)境和科技進(jìn)步發(fā)生哪些變化，必須做符合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)并且能夠產(chǎn)生價(jià)值，而不能是紙上談兵，僅僅完成一個(gè)項(xiàng)目那么簡(jiǎn)單。

聚設(shè)匯：您作為深圳市亙古視覺(jué)空間藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人，在今后公司管理和運(yùn)營(yíng)上有哪些目標(biāo)和規(guī)劃嗎？

伍濤：面對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我覺(jué)得每一個(gè)公司和團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有準(zhǔn)確的定位，以及對(duì)公司品牌有清晰的規(guī)劃。目前我們重點(diǎn)在餐飲和辦公兩大板塊，會(huì)投入更多的精力和時(shí)間，發(fā)揮我們自身的優(yōu)勢(shì)，在前進(jìn)中努力摸索做精做強(qiáng)，未來(lái)我們希望做成這個(gè)領(lǐng)域的前線品牌。

一帶一路基金辦公室（2）

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本文由聚設(shè)匯記者廖娟美獨(dú)家采訪整理！