聚設(shè)匯：據(jù)了解，您擅長豪宅、別墅等高端家裝項(xiàng)目，在您心里是如何定義“高端”的？

賴小麗：并沒有側(cè)重于某個方向，無論工程的大小，只要目標(biāo)工作具有挑戰(zhàn)性，都愿意去嘗試，遇到好客戶才是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)并不是衡量是否高端的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是看重客戶是否具有高品質(zhì)的要求。在某種意義來說，一個好的客戶其實(shí)也是一個老師，能夠激發(fā)你不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去嘗試。所以我認(rèn)為的高端客戶應(yīng)該是高品質(zhì)、高配合度、高信任度。

聚設(shè)匯：有人認(rèn)為，一個讓客戶滿意的設(shè)計(jì)方案，規(guī)劃布局的依據(jù)，應(yīng)該滿足宜居風(fēng)水、空間收納、風(fēng)格搭配、燈光配飾、人文關(guān)懷五方面的標(biāo)準(zhǔn)，對此您能談?wù)勀目捶▎幔?

賴小麗：一個優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案必須包括以上幾點(diǎn)，除此之外，還應(yīng)該根據(jù)不同的居住人群，例如一個三代同堂的設(shè)計(jì)，應(yīng)該進(jìn)行生活習(xí)慣的考慮，讓他們能夠有一個很舒適的空間。

聚設(shè)匯：當(dāng)設(shè)計(jì)師和客戶產(chǎn)生理念沖突，您會如何解決？

賴小麗：理念搖擺是一個很正常的現(xiàn)象，首先會和客戶分析其中的利弊因素，將理由闡述給客戶，符合設(shè)計(jì)的客戶要求會遵循，客戶所提出不適合此方案的點(diǎn)，會去勸服、引導(dǎo)和堅(jiān)持。因?yàn)樵诿恳粋€客戶聘請?jiān)O(shè)計(jì)師之前已經(jīng)相信已經(jīng)對設(shè)計(jì)師本身有了一個了解和積累了一個信任度，往往阻礙你們的只是缺少一個溝通。

聚設(shè)匯：現(xiàn)在是一個消費(fèi)升級的時代，在這種形勢下，您認(rèn)為家裝會呈現(xiàn)怎樣的趨勢？

賴小麗：今后，對設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)公司將會提高專業(yè)化的要求，設(shè)計(jì)服務(wù)不再是簡單的繪圖工作，而是成為一種技術(shù)性的服務(wù)，一個設(shè)計(jì)師需要通過作品將生活體驗(yàn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意體現(xiàn)出來。學(xué)會與客戶換位思考，讓用戶自身感受到還可以有更好的生活方式，有更多的選擇。設(shè)計(jì)之中要符合現(xiàn)在年輕人的一些消費(fèi)觀念，呈現(xiàn)出體驗(yàn)式、智能化、個性化的生活場景，了解新興元素推薦給客戶，達(dá)到他們想要擁有的理念。

作品：凈秋空

本文由聚設(shè)匯記者周冰獨(dú)家整理報道！

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