蘆敏：如何給客戶提供完美的拎包入住體驗？

▲李新東：完美的拎包入住體驗更像是一個客戶的滿意度調(diào)查表，只有設(shè)計師能解決客戶真正所需解決的問題，客戶才會真正滿意。

▲張東林：設(shè)計師要明確自身的定位，才能對接好客戶，給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的設(shè)計。

▲嘉鎂：如何給客戶提供一個很好的體驗，無非就有兩個元素，一個是設(shè)計師本身，另一個則是業(yè)主本人。這就要求設(shè)計師要足夠的專業(yè)和設(shè)計師如何深度挖掘客戶的需求。

▲圣時謙：我覺得整裝其實就是化零為整的一個過渡期，把原來很多我們在空間里面一些零零散散的問題規(guī)整起來。一個好的全案出來，首先作為設(shè)計師要對空間有一個很強(qiáng)的把控能力，還要對一些色彩，包括一些人文文化的理解，包括我們用到所有產(chǎn)品的質(zhì)感，其實這些都是結(jié)合到我們所有的客戶生生活的一個消費(fèi)水平去把控的。那如何給客戶提供完美的入住體驗?zāi)?？其實就是給我們不同的消費(fèi)群體，打造一個更適合每個人的心中完美的家庭。其實我們設(shè)計師另一個職位我認(rèn)為就是一個生活家，我們要去研究、研發(fā)一個更好的生活方式，然后告訴客戶怎么樣去過一個更好的生活，因為客戶他可能忙于工作，忙，對于他而言是一個日常的生活狀態(tài)，他沒有辦法知道什么是幸福，那我們設(shè)計師其實就是一個營造幸福的空間的魔術(shù)師，你只有告訴他我怎么樣讓你的生活、讓你跟孩子之間的關(guān)系，跟你的太太、跟你的父母在這個空間中過得更好或者更有幸福指數(shù)，那他就會認(rèn)為我們是一個專業(yè)的合格的一個空間設(shè)計師是一個生活的營造家。

▲周波：我認(rèn)為我們以后可以和一些優(yōu)質(zhì)的廠家進(jìn)行深度溝通，去解決我們遇到的一些問題。

▲羅守政：作為一個室內(nèi)設(shè)計師的角度去分析，首先一個設(shè)計空間它是一個完整的作品，這個作品本身就不可能沒有任何問題，但設(shè)計的不完整性會不斷的通過這個社會的變動去調(diào)整。

▲夏林龍：我覺得通過我們前期的一些設(shè)計和過程間的一些不斷的磨合，其實可以起到很好的作用從而讓客戶達(dá)到完美拎包入住體驗。

▲陳驪：相對一些簡單的服務(wù)業(yè)我們設(shè)計行業(yè)的流程實在是太復(fù)雜化了，所以我認(rèn)為一個拎包入住完美的體驗更多是減少客戶所要面對的問題，比如說我們?nèi)プ鲆粋€家裝，我們把一個空間從零到打造完畢之后，中間會發(fā)生的所有的問題都列出來，一個一個去解決，把客戶要面對的問題減少。我們把問題減少，自然客戶的體驗感就會增加。

蘆敏：我在結(jié)尾的時候想分享一段話，也是我在一本書中看到的，最近也不斷的在跟朋友溝通這個話題。因為我們室內(nèi)設(shè)計師是很感性的一個人群，我們只有內(nèi)心足夠豐富才能觀察到我們想要服務(wù)的客戶的喜怒哀樂和他內(nèi)心微小的變化。我一直覺得人生下來就是一個在不斷失去的過程，我們沒有辦法去改變因為這個事實，我們能夠改變的就是在失去中去擁有更多值得我們擁有的，包括今天大家失去了時間，失去了工作的一部分的付出，但是我們在這里在論壇中收獲了更多大家的經(jīng)驗和干貨。