【聚設(shè)匯】：在您的設(shè)計(jì)作品中是否有讓您印象深刻或者最為滿意的項(xiàng)目？

【向菲】：不管是軟裝、硬裝還是建筑設(shè)計(jì)師，只要是自己投入過心血的作品都會(huì)很喜歡，因?yàn)橛幸环輴墼诶锩妫^大部分設(shè)計(jì)師又往往是追求完美的，在總結(jié)每個(gè)作品時(shí)總是覺得它可以更加完美。學(xué)到老，活到老，人的經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的進(jìn)行完善，所以我總期望能把自己這個(gè)作品所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到下一個(gè)作品中，寄希望在未來能做出更多讓市場認(rèn)可的作品。

【聚設(shè)匯】：您初入行時(shí)與現(xiàn)在的心境有何不同？在設(shè)計(jì)手法上您更重視哪一方面？

【向菲】：改變來源于兩個(gè)方面，一個(gè)是行業(yè)給的，一個(gè)是年齡給的，不管從事哪個(gè)行業(yè)，生活總是會(huì)讓自己的心態(tài)改變。最開始在設(shè)計(jì)時(shí)可能還停留在美感、行業(yè)的流行趨勢、產(chǎn)品的創(chuàng)新度上，這幾年我們的作品更多的注重對(duì)生活的態(tài)度詮釋、文化的設(shè)計(jì)引導(dǎo)以及對(duì)場景的塑造等方面。我希望自己的作品是基于客戶對(duì)場景的需求去提煉出設(shè)計(jì)的價(jià)值文化觀疏導(dǎo)，這也是我這些年更多希望去修煉自己的地方，設(shè)計(jì)師最終比的除了對(duì)技術(shù)的落地性，更多的是對(duì)生活的沉淀、歷練以及對(duì)整個(gè)世界觀的體驗(yàn)。

【聚設(shè)匯】：您在做軟裝設(shè)計(jì)時(shí)通常包括哪些工作？

【向菲】：我就是公司打雜的，其實(shí)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目要求參與到工作中的很多環(huán)節(jié)。我關(guān)注更多的是做概念方案這一階段，我認(rèn)為方向的梳理和設(shè)計(jì)邏輯性的分析非常重要。方向不對(duì)、努力白費(fèi)，個(gè)人認(rèn)為設(shè)計(jì)當(dāng)中最難的環(huán)節(jié)不是擺場、做PPT、找素材等，而是對(duì)客戶需求點(diǎn)的理解，以及捕捉客戶需求的方向，因此我會(huì)更注重前期的參與，包括與客戶溝通等方面。設(shè)計(jì)師要注重對(duì)生活理念、語言本身的理解能力等方面進(jìn)行加強(qiáng)，才能更好的與客戶接洽，了解客戶真正所需以及對(duì)概念方案的方向把控。當(dāng)然任何創(chuàng)意都離不開完美的落地呈現(xiàn)，我對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的選擇和把控也非常在意。

【聚設(shè)匯】：您剛才說到與客戶的溝通，那么通常是如何溝通？與客戶意見發(fā)生分歧時(shí)又如何處理呢？

【向菲】：每個(gè)人的角度和理念造成了各人有不同的審美，而審美沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此我們只能通過邏輯分析用原因、結(jié)果與客戶進(jìn)行溝通，而不是用空洞的“創(chuàng)意”說法去與客戶爭論。另一方面我也會(huì)看分歧問題的嚴(yán)重性，對(duì)于私人業(yè)主如果只是個(gè)人審美的偏好，我會(huì)更多的尊重客戶的意愿，做一些善意的提醒，羅列做出來會(huì)造成的不良后果，如果客戶仍然堅(jiān)持并愿意承擔(dān)責(zé)任，我不會(huì)去強(qiáng)求他按照我的意愿做修改。畢竟我覺得自己的居所沒有什么比自己喜歡并為之開心更重要了。對(duì)于地產(chǎn)項(xiàng)目等公共場合，我們會(huì)客觀的站在對(duì)項(xiàng)目利好的基礎(chǔ)上，以文化、標(biāo)簽、客群需求等背景作為理論進(jìn)行溝通，力求與甲方建立共同的認(rèn)知觀為客群更好地服務(wù)。

如果一個(gè)設(shè)計(jì)師反復(fù)修改方案，都與客戶無法達(dá)成共識(shí)，有時(shí)候也可能是溝通方式和理解力上出了問題，因此良好的溝通在任何行業(yè)都是非常重要的。